Termini e condizioni del servizio
1. Venditore e contatti
Il sito www.sportincontro.it è gestito da GP Web S.r.l., P. IVA 15709471005, che opera con il nome commerciale Sport Incontro. La sede legale indicata è Via dei Castani 41/43/45, 00172 Roma RM, Italia. Il negozio e punto di ricezione dei resi è Via dei Castani 35/37, 00172 Roma RM, Italia.
Per informazioni e reclami: info@sportincontro.it — 06 2310844.
2. Ambito delle condizioni
Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito da consumatori. Se acquisti nell'esercizio di un'attività professionale o d'impresa, indicacelo prima dell'ordine: le tutele riservate per legge ai consumatori si applicano soltanto a chi acquista come consumatore. Le caratteristiche dei prodotti, il prezzo e le opzioni disponibili sono mostrati nella scheda prodotto e nel riepilogo prima dell'invio dell'ordine.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Le descrizioni e le immagini aiutano a presentare i prodotti. Colori e dettagli visualizzati possono variare in funzione dello schermo, ma questa indicazione non limita il diritto a ricevere beni conformi alla descrizione e alle caratteristiche essenziali comunicate prima dell'acquisto. Le guide alle taglie sono uno strumento di supporto: consulta le misure specifiche del prodotto quando presenti.
La disponibilità mostrata sul sito può essere soggetta a variazioni durante la conferma dell'ordine. Se un articolo ordinato non è disponibile, ti contatteremo tempestivamente per concordare una soluzione; non ti sarà imposta una sostituzione e gli importi pagati per gli articoli non forniti saranno rimborsati senza indebito ritardo.
I prezzi sono espressi in euro e includono l'IVA applicabile. Le spese di spedizione ed eventuali costi aggiuntivi sono mostrati separatamente prima che tu confermi l'ordine. Il prezzo applicabile è quello indicato nel riepilogo al momento dell'invio dell'ordine; modifiche successive non incidono su un ordine già confermato. Le promozioni e gli annunci di riduzione di prezzo sono presentati secondo la normativa applicabile.
4. Ordine e conclusione del contratto
Prima di inviare l'ordine puoi verificare prodotti, quantità, indirizzo, modalità di consegna, metodo di pagamento, prezzo totale e correggere eventuali errori. L'invio dell'ordine comporta l'obbligo di pagare l'importo indicato nel riepilogo. Riceverai una comunicazione all'indirizzo email fornito con il numero d'ordine e il riepilogo dell'acquisto; il contratto si conclude con la conferma dell'ordine inviata da Sport Incontro.
Se non possiamo eseguire l'ordine per un motivo oggettivo, come indisponibilità del prodotto, impossibilità di consegna all'indirizzo indicato o esito negativo del pagamento, ti informeremo tempestivamente. Gli importi eventualmente incassati per prodotti non forniti saranno rimborsati senza indebito ritardo. La cancellazione di un ordine già confermato e gli altri diritti del cliente restano disciplinati dalla legge e dalle condizioni applicabili.
5. Pagamenti
Puoi scegliere tra i metodi di pagamento effettivamente disponibili nel checkout. Eventuali supplementi, inclusi quelli relativi al contrassegno se offerto, sono indicati prima della conferma dell'ordine. Le operazioni elettroniche sono gestite dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento secondo le informazioni mostrate al checkout. Sport Incontro non richiede che tu comunichi via email i dati completi della carta.
Se un pagamento non va a buon fine, l'ordine potrebbe non essere confermato. In caso di rimborso si applicano la normativa vigente e l'Informativa su resi e rimborsi. Se il pagamento in contrassegno è stato già riscosso, ti contatteremo per concordare una modalità di rimborso idonea, senza costi indebiti a tuo carico.
6. Spedizione e consegna
Le destinazioni, le modalità, i costi e le eventuali stime di consegna disponibili per il tuo ordine sono mostrati nel checkout prima del pagamento e descritti nell'Informativa sulle spedizioni. Non sono promesse consegne internazionali dove il checkout non le prevede. Quando il pacco viene affidato al corriere, riceverai le informazioni di tracciamento se disponibili per la spedizione scelta.
La consegna avviene entro il termine concordato o, in mancanza, senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo le tutele previste in caso di ritardo. Per gli ordini spediti con un vettore da noi proposto, il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al consumatore quando lui, o un terzo da lui indicato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del bene, fatte salve le eccezioni di legge. Se il pacco risulta danneggiato o non arriva, contattaci a info@sportincontro.it.
7. Recesso e resi
Se acquisti come consumatore, puoi recedere dall'acquisto online entro 14 giorni di calendario dal possesso del bene, senza indicare un motivo, salvo le esclusioni previste dalla legge. Puoi comunicarlo tramite la funzione di recesso del sito oppure con una dichiarazione esplicita a info@sportincontro.it. Devi restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione. Per il ripensamento scegli e paghi tu la spedizione di ritorno al punto resi Sport Incontro, Via dei Castani 35/37, 00172 Roma RM, Italia.
Il rimborso comprende gli importi dovuti e, in caso di recesso dall'intero ordine, la consegna iniziale standard; non comprende l'eventuale supplemento per una modalità di consegna più costosa scelta dal cliente. Possiamo attendere la ricezione dei beni o la prova della loro rispedizione, secondo l'evento che avviene per primo. Il prodotto ricevuto viene ispezionato tempestivamente; un'eventuale diminuzione di valore per manipolazioni oltre la normale prova è valutata e motivata. Per condizioni, eccezioni, resi parziali, modulo facoltativo e rimborsi consulta l'Informativa su resi e rimborsi, che integra queste condizioni senza limitare i diritti di legge. Anche gli acquisti in saldo mantengono il diritto di recesso.
8. Garanzia legale e reclami
Se acquisti come consumatore, i beni sono coperti dalla garanzia legale di conformità. GP Web S.r.l., quale venditore, risponde dei difetti di conformità esistenti alla consegna che si manifestano entro due anni. Puoi contattarci a info@sportincontro.it, indicando il numero d'ordine, il prodotto e il problema riscontrato. Il numero d'ordine o altra prova dell'acquisto agevola la gestione della richiesta; la mancanza della scatola originale o di un codice di autorizzazione al rientro non elimina i tuoi diritti di garanzia.
Nei casi previsti dalla legge puoi chiedere il ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, senza spese; quando ne ricorrono le condizioni, puoi ottenere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto. Non sostituiamo unilateralmente un rimedio previsto dalla legge con un buono o un codice sconto. Una garanzia commerciale eventualmente offerta dal produttore è aggiuntiva e non riduce la garanzia legale verso il venditore. Per un prodotto errato o difettoso, i costi necessari per la restituzione sono a nostro carico.
9. Dati personali
I dati necessari a gestire ordini, pagamenti, consegne, assistenza e diritti del cliente sono trattati come descritto nell'Informativa sulla privacy pubblicata sul sito. Le preferenze relative a cookie e comunicazioni promozionali sono gestite secondo le informative e le scelte disponibili sul sito.
10. Legge applicabile e controversie
Al contratto si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile. Per i consumatori residenti o domiciliati in Italia, la competenza territoriale nelle controversie relative ai contratti a distanza è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei casi previsti dal Codice del consumo. Puoi inviare un reclamo a info@sportincontro.it per cercare una soluzione; restano disponibili gli strumenti di risoluzione delle controversie previsti dalla legge.